PC원격지원ASP
제품 소개
상담원이 원격지에 있는 고객의 컴퓨터에 원격 접속하여, 고객 PC를 직접 제어하면서 상담 및 문제점을 해결해 주는 실시간 원격지원 프로그램
주요 기능
o 시스템 관리 기능
: 부서 및 상담원 생성, 권한 생성, 통계, 장애유형 기록
o 상담원 기능
: 세션연결, 원격지원 기록, 원격제어, 전자칠판, 음성통화
o 고객 기능
: 원격요청(Web), 화면제어
제공 형태
설치형
서비스 인증
디지털서비스몰 등록
가격 정책
조달청 디지털서비스몰 계약단가 (계약기간 2023-09-06 ~ 2026-09-05, 제3자단가계약) / 동일 제품 라이선스 옵션 3개 중 대표 1개
공급사
주식회사 코이노
